-
The excellent customer journey experience (e-Book)
The excellent customer journey experience HANDBOOK FOR INTEGRATED MULTICHANNEL MANAGEMENT It continues to get tougher for executives in marketing, sales and service. Their departments... Meer -
Denk als een startup (e-Book)
De veranderingen in de markt gaan almaar sneller en dieper, onder invloed van voortschrijdende digitalisering, complexer klantgedrag, nieuwe toetreders in het concurrentieveld en... Meer